产品设计 | IT-北北报

用户行为心理学分析(一)

2014/05 15 09:05

做产品不能靠开发人员的主观臆想,要通过切实的用户行为数据说话。国际知名的设计心理学博士Susan M. Weinschenk经过大量的用户行为分析得出了一些值得我们学习的经验。

Part 1. 观察

*整体认知依靠周边视觉而非中央视觉 也就是说网页要注意整体的设计风格,而不是仅仅突出主要内容,这对于用户判断网站的类型有至关重要的作用。 *略微倾向俯视是人类对物体的标准视角 我们看如下两个图,是不是通常呈现在脑海里的是第二种情况。

coffeecup


俯视

coffeecupnormal


标准视角俯视

*最佳阅读颜色是白底黑字,网页文字呈现要用对比色 *9%的男性和0.5%的女性是色盲 与颜色识别的有关基因大多在X染色体上,男性只有1条,所以男性的色盲率比女性高的多,所以设计网页时候应该尽量避免使用大面积的红、蓝、绿三种颜色,而且最好做出形状上的区分,如不同颜色的线条应该有不同的粗细。

Part 2. 阅读

*大写单词比小写单词更难度

THIS SENTENCE WILL COMPARE CASE

This sentence will compare case words

这和人类的长期养成的阅读习惯有关系,所以尽量使用小写或者凹凸有序的英文单词 *尽量使用常见字体 无论中文和英文,尽量使用人们常见的字体,不要使用大篇幅的艺术字,特殊字体不利于人去阅读,人类在识别特殊字体上将耗费更多的脑部运算。 buy viagra online *每行字数较多时读得更快,但人们偏好短行 所以文字是否要分栏完全取决于你想要得到的效果,如果你希望用户很快的阅读完毕,就把行字数拉长,因为每次换行阅读会受到一次打断,减少打断能明显提高阅读速度;如果阅读速度并不是一个重要的问题,可以考虑使用短行,对于多页的文字,建议使用分栏进行布局。

Part 3. 思考与记忆

*短期记忆是有限的

如果你想让用户看一遍你的网站就把里边的内容记住,这几乎是不可能的事情,人们可能只会对突出的图片和大号的标题有片段的记忆,而且这些记忆在不复习的情况下会很快消失。

*记忆会出现错误

人类的记忆并不准确,很多时候记忆会出现错误,而我们自己却对错误深信不疑。

*渐进势设计

网站不应该一股脑的给用户呈现大量信息,应该把信息分块分区,或者通过页面链接引导的方式去诱导用户进入更深一级的信息。

*三种思考负荷

负荷从高到低分为三种负荷,认知负荷、视觉负荷、行动负荷。从我们看到一个按钮,认知这个按钮的功能,然后去点击这个按钮,分别产生了这三种负荷,通常情况下我们要减少用户负荷已提高易用性,但是有些情况下我们也要增加负荷,最典型的就是游戏,我们要适当的增加负荷以提高游戏的难度,让游戏更具有可玩性。

*数据研究表名30%的时间人会走神,如果你希望人持续关注某些事务,那真的只是一厢情愿。

写代码这些年

2014/05 12 18:05
我是程序员

从毕业到现在,代码写了也有小四年了,累觉不爱啊~

问题一:很少有时间去重构代码

工作时间总是有事情,即使闲下来也很少去重构之前写过的代码,当初会议时经常会做出这样的决策,“这个功能先这样做,以后有时间我们再优化”。这个决定就是万恶的根源,因为我们很少会有机会回过头来去优化代码。

问题二:系统越来越庞大

有没有发现一件事情,我们从来都是在不停的写代码,绝少会有删除代码的工作,这样下来随着日积月累,代码里充斥着无用的注释,再也不会使用的方法,陈旧的重载,为了兼容某个症状加入的硬编码,甚至有些功能都已经下线了,但是代码却依然在那里生生不息的存在着。有的时候我真的想花上几天时间去做Delete,让庞大复杂的系统瘦瘦身。

问题三:管理成本巨大,没有文档,全凭感觉开发

每天花不少时间去沟通,开会,做需求,几个小时下来,发现没有最终定论,需求没有文档,全靠心口相传,开发没有文档,后人全靠读代码去理解需求,好心人会留下几行注释,整个系统渐渐变的不可维护,或者说,换了开发人员,这个系统的维护难度简直无限增大。

问题四:编程水平良莠不齐,测试覆盖面严重缺乏

编程全靠良心,缺少人员与时间去审查代码,有的方法甚至会出现上千行代码,大量的if else判断而不去做小函数的拆分,生涩难懂。如果改了一处代码,需要上线,自动化测试覆盖严重不足,只能覆盖主流程,而且持续集成几乎没有,每次更新都会担心有没有牵连的东西受到影响,边角测试全靠手点,问题发现困难重重。

问题五:运营与开发是敌人

没有领导在的时候,运营从来不考虑开发成本,开发从来不考虑运营使用感受,两者形成对立,为什么就没有人能站在一个高的角度去帮公司赚钱?这里要说的是节省时间就是帮公司挣钱,运营简化需求,不要毫无顾忌的因为一个小众需求兴师动众,让开发人员去耗费很长时间去完成一个只有几个人才会使用的功能,同时,开发尽量把功能做的好用,节省运营操作成本,不要为了做功能而做功能。产品经理要从中周旋调和,一切站在更高的角度去着想才好!

IT书籍下载汇总–持续更新

2014/03 23 09:03
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